Regulamin – Ewa Grochowska

Regulamin Sklepu Internetowego

Adres sklepu: www.ewagrochowska.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ewagrochowska.pl (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez Ewę Grochowską, zamieszkałą przy ul. Bohaterów Warszawy 26/12, 02-495 Warszawa. Do momentu rozpoczęcia działalności gospodarczej sprzedaż odbywa się w charakterze prywatnym, a po rejestracji działalności dane przedsiębiorstwa zostaną uzupełnione o NIP oraz adres rejestrowy/zameldowania: **ul. Górna Droga 8/804, 02-495 Warszawa**.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz zasady odstąpienia od umowy.

1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@ewagrochowska.pl.

2. Definicje

Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Produkt – plik elektroniczny (ebook), warsztat, sesja indywidualna lub inna usługa rozwojowa oferowana przez Sprzedawcę.

Umowa – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.

3. Zasady składania zamówień

3.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu lub kontakt mailowy.

3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.

3.3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia drogą mailową.

3.4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

4. Płatności

4.1. W Sklepie mogą być dostępne następujące formy płatności:

szybkie płatności elektroniczne (PayU, Stripe, Przelewy24, HotPay),
przelew tradycyjny na wskazane konto bankowe.

4.2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

5. Realizacja zamówienia

5.1. W przypadku produktów cyfrowych dostęp do pliku jest przekazywany po dokonaniu płatności – na adres e-mail podany w zamówieniu.

5.2. W przypadku warsztatów lub sesji – termin i forma są ustalane indywidualnie.

5.3. Sprzedawca może zmienić termin warsztatu w sytuacjach losowych, oferując inny termin lub zwrot wpłaty.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Produkty cyfrowe

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych za zgodą klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

Przykładowa zgoda:
„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi dostarczenia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od umowy.”

6.2. Warsztaty i sesje talentowe

6.2.1. Konsument może odstąpić w ciągu 14 dni od zakupu, o ile usługa nie została zrealizowana.

6.2.2. Odstąpienie należy zgłosić e-mailem: biuro@ewagrochowska.pl.

6.2.3. Po rozpoczęciu usługi zwrot nie przysługuje.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje problemów z dostępem do produktów należy zgłaszać mailowo.

7.2. Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych.

8. Dane osobowe

8.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności przez Ewę Grochowską jako Administratora Danych.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca może zmienić Regulamin – zmiany obowiązują od publikacji.

9.2. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.

9.3. Spory rozstrzygane są polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla Sprzedawcy.